-10% на работы на нашем СТО в Киеве + год гарантияСвязаться с нами
Отзывы о компании Автосклад
Євген С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Світлана Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Костянтин К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через формат відправки ми попередньо повідомили, що можемо відправити його лише по повній передплаті або через Prom-оплату. Також одразу запропонували варіант накладеного платежу на наступний день. Після вашого підтвердження ми замовили переміщення товару та готували його до відправки. На жаль, у процесі доставки зі сторони постачальника виникла непередбачувана затримка: водій потрапив в аварію, через що терміни відправки змістилися. Ми повідомили вам про це в чаті та після надходження товару надали номер ТТН. Нам шкода, що ситуація склалася саме так. Ми розуміємо ваше невдоволення та обов’язково врахуємо цей випадок у подальшій роботі з постачальниками й логістикою, щоб мінімізувати подібні затримки. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через формат відправки ми попередньо повідомили, що можемо відправити його лише по повній передплаті або через Prom-оплату. Також одразу запропонували варіант накладеного платежу на наступний день.
Після вашого підтвердження ми замовили переміщення товару та готували його до відправки. На жаль, у процесі доставки зі сторони постачальника виникла непередбачувана затримка: водій потрапив в аварію, через що терміни відправки змістилися. Ми повідомили вам про це в чаті та після надходження товару надали номер ТТН.
Нам шкода, що ситуація склалася саме так. Ми розуміємо ваше невдоволення та обов’язково врахуємо цей випадок у подальшій роботі з постачальниками й логістикою, щоб мінімізувати подібні затримки. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Добре обслуговування