-10% на роботи на нашому СТО у Києві + рік гарантіяЗв'язатися з нами
Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
Відгуки про компанію Автосклад.
Сергей К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чудесный магазин.
Евгений Я.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вододимир О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
ГУ Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко відправили!
Тимур З.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В умовах доставки вказувалось, що є накладений платіж, натомість продавець пише, що тільки передоплата, дивно, умови змінюються на власний розсуд.
Коментар продавця
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: дана позиція знаходиться на віддаленому складі постачальника, тому ми не маємо можливості повністю контролювати процес повернення товару у випадку відмови клієнта від отримання. Саме тому перед відправкою ми просимо внести мінімальну передоплату на суму доставки. Це не є повна оплата товару, а лише гарантія покриття логістичних витрат у разі, якщо посилка не буде забрана. Також ми додатково попросили перевірити сумісність товару за VIN-кодом автомобіля, оскільки це специфічна запчастина, і нам важливо було переконатися, що вона точно підійде перед відправкою. Нам шкода, що через ці умови замовлення не було завершене. Ми завжди намагаємося працювати прозоро та попередньо повідомляти клієнтів про всі особливості відправки. Будемо раді допомогти з повторним підбором або перевіркою потрібної запчастини.
Тимур
багато балачок, а по суті не потрібно було вказувати в умовах відправки наявність накладеного платежу. Ви склали цілий твір, а по суті отримали "незадовільно"
Чудесный магазин.
Швидко відправили!
В умовах доставки вказувалось, що є накладений платіж, натомість продавець пише, що тільки передоплата, дивно, умови змінюються на власний розсуд.
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: дана позиція знаходиться на віддаленому складі постачальника, тому ми не маємо можливості повністю контролювати процес повернення товару у випадку відмови клієнта від отримання.
Саме тому перед відправкою ми просимо внести мінімальну передоплату на суму доставки. Це не є повна оплата товару, а лише гарантія покриття логістичних витрат у разі, якщо посилка не буде забрана.
Також ми додатково попросили перевірити сумісність товару за VIN-кодом автомобіля, оскільки це специфічна запчастина, і нам важливо було переконатися, що вона точно підійде перед відправкою.
Нам шкода, що через ці умови замовлення не було завершене. Ми завжди намагаємося працювати прозоро та попередньо повідомляти клієнтів про всі особливості відправки. Будемо раді допомогти з повторним підбором або перевіркою потрібної запчастини.
багато балачок, а по суті не потрібно було вказувати в умовах відправки наявність накладеного платежу. Ви склали цілий твір, а по суті отримали "незадовільно"
Все ОК