-10% на роботи на нашому СТО у Києві + рік гарантіяЗв'язатися з нами
Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
Відгуки про компанію Автосклад.
Alex Y.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Костянтин К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через формат відправки ми попередньо повідомили, що можемо відправити його лише по повній передплаті або через Prom-оплату. Також одразу запропонували варіант накладеного платежу на наступний день. Після вашого підтвердження ми замовили переміщення товару та готували його до відправки. На жаль, у процесі доставки зі сторони постачальника виникла непередбачувана затримка: водій потрапив в аварію, через що терміни відправки змістилися. Ми повідомили вам про це в чаті та після надходження товару надали номер ТТН. Нам шкода, що ситуація склалася саме так. Ми розуміємо ваше невдоволення та обов’язково врахуємо цей випадок у подальшій роботі з постачальниками й логістикою, щоб мінімізувати подібні затримки. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Сергій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владимир А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добре обслуговування
Дмитро Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Костянтин С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Денис В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко відправили, як завжди все як треба, дякую, не вперше замовляю в них, рекомендую, так тримати!
Николай Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативний досвід із замовленням. Під час обробки замовлення виявилося, що постачальник не підтвердив актуальну наявність товару за попередньою ціною. Саме тому ми не змогли відправити замовлення у погоджений термін. Ми одразу повідомили вам про ситуацію в чаті, пояснили причину затримки та запропонували можливі варіанти: очікування дисків від іншого постачальника або схожий аналог, який був доступний до замовлення. На жаль, через зміну умов постачальника виконати замовлення саме за початковими умовами не вдалося. Нам щиро шкода, що ситуація залишила негативне враження. Ми вже передали інформацію на перевірку актуальності залишків і цін, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Будемо раді допомогти вам із підбором потрібного товару повторно та запропонувати альтернативний варіант за наявності.
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через формат відправки ми попередньо повідомили, що можемо відправити його лише по повній передплаті або через Prom-оплату. Також одразу запропонували варіант накладеного платежу на наступний день.
Після вашого підтвердження ми замовили переміщення товару та готували його до відправки. На жаль, у процесі доставки зі сторони постачальника виникла непередбачувана затримка: водій потрапив в аварію, через що терміни відправки змістилися. Ми повідомили вам про це в чаті та після надходження товару надали номер ТТН.
Нам шкода, що ситуація склалася саме так. Ми розуміємо ваше невдоволення та обов’язково врахуємо цей випадок у подальшій роботі з постачальниками й логістикою, щоб мінімізувати подібні затримки. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Добре обслуговування
Швидко відправили, як завжди все як треба, дякую, не вперше замовляю в них, рекомендую, так тримати!
Добрий день. Перепрошуємо за незручності та негативний досвід із замовленням. Під час обробки замовлення виявилося, що постачальник не підтвердив актуальну наявність товару за попередньою ціною. Саме тому ми не змогли відправити замовлення у погоджений термін.
Ми одразу повідомили вам про ситуацію в чаті, пояснили причину затримки та запропонували можливі варіанти: очікування дисків від іншого постачальника або схожий аналог, який був доступний до замовлення. На жаль, через зміну умов постачальника виконати замовлення саме за початковими умовами не вдалося.
Нам щиро шкода, що ситуація залишила негативне враження. Ми вже передали інформацію на перевірку актуальності залишків і цін, щоб уникати подібних випадків у майбутньому. Будемо раді допомогти вам із підбором потрібного товару повторно та запропонувати альтернативний варіант за наявності.