-10% на роботи на нашому СТО у Києві + рік гарантіяЗв'язатися з нами
Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення,
оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
Відгуки про компанію Автосклад.
Ирина З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, дякую!
Виталий О.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляв трубку для кондиціонера Лацетті. Прийшла зігнута. Вже вдома роздивився що вона вже встановлбвалась. На сайті заявлено що доставка за рахунок продавця смарт, але чомусь заплатив за доставку. Нажаль пром не дає можливості додати фото товару.
Сергій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрій П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Петр Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
За три дні ніякої реакції на замовлення.
Коментар продавця
Добрий день. Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був замовлений у постачальника, однак, на жаль, виникла непередбачувана проблема з доставкою — водій постачальника потрапив у ДТП, через що терміни надходження товару значно збільшилися. Ми розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо за цю ситуацію. Зі свого боку ми намагалися виконати замовлення, але через обставини, які не залежали від нас, не змогли відправити товар у запланований термін. Нам дуже прикро за незручності. Ми обов’язково врахуємо цю ситуацію в подальшій роботі з постачальниками, щоб мінімізувати подібні випадки. Будемо раді допомогти вам із підбором товару повторно та запропонувати знижку на наступне замовлення як компенсацію за негативний досвід.
Юрій Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження від замовлення. Хочемо уточнити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через умови постачальника відправка можлива лише за умови завдатку. Ми одразу повідомили вам про це в чаті та запропонували варіант оформлення, але, на жаль, не отримали підтвердження. Без погодження умов і завдатку ми не могли передати товар на відправку. Перепрошуємо за незручності та шкодуємо, що замовлення не вдалося завершити. Ми завжди намагаємося попередньо узгоджувати всі умови з клієнтом, щоб уникати непорозумінь. Будемо раді допомогти вам з підбором або оформленням товару повторно.
Все добре, дякую!
Замовляв трубку для кондиціонера Лацетті. Прийшла зігнута. Вже вдома роздивився що вона вже встановлбвалась. На сайті заявлено що доставка за рахунок продавця смарт, але чомусь заплатив за доставку. Нажаль пром не дає можливості додати фото товару.
За три дні ніякої реакції на замовлення.
Добрий день. Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: товар був замовлений у постачальника, однак, на жаль, виникла непередбачувана проблема з доставкою — водій постачальника потрапив у ДТП, через що терміни надходження товару значно збільшилися.
Ми розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо за цю ситуацію. Зі свого боку ми намагалися виконати замовлення, але через обставини, які не залежали від нас, не змогли відправити товар у запланований термін.
Нам дуже прикро за незручності. Ми обов’язково врахуємо цю ситуацію в подальшій роботі з постачальниками, щоб мінімізувати подібні випадки. Будемо раді допомогти вам із підбором товару повторно та запропонувати знижку на наступне замовлення як компенсацію за негативний досвід.
Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження від замовлення. Хочемо уточнити ситуацію: товар був доступний до замовлення, однак через умови постачальника відправка можлива лише за умови завдатку. Ми одразу повідомили вам про це в чаті та запропонували варіант оформлення, але, на жаль, не отримали підтвердження. Без погодження умов і завдатку ми не могли передати товар на відправку.
Перепрошуємо за незручності та шкодуємо, що замовлення не вдалося завершити. Ми завжди намагаємося попередньо узгоджувати всі умови з клієнтом, щоб уникати непорозумінь. Будемо раді допомогти вам з підбором або оформленням товару повторно.